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利用規約

利用規約

第1条(適用)

本規約は、GearTune Hardware Solutions(以下「当方」)が提供するすべてのPCアップグレード、組み立て代行、およびオンライン相談サービス(以下「本サービス」)に適用されます。

第2条(契約の成立)

お客様が本サイトまたはフォームを通じて申し込みを行い、当方がこれを受諾して決済が完了した時点で、サービス利用契約が成立するものとします。

第3条(キャンセル・返品・返金)

本サービスの性質上、原則として入金後、または作業着手後のキャンセルおよび返金はお受けできません。パーツの相性問題が発生した場合でも、WIN-WIN保証(清掃・点検・再調整)の提供をもって完了とし、代金の返金は行いません。

第4条(免責事項)

データ消失に関する免責

作業過程において発生した不慮のデータ消失について、当方は一切の責任を負いません。本サービス等をご利用いただく前に、必ずお客様ご自身で必要なデータのバックアップを行ってください。

輸送時の事故・破損

配送業者による輸送中(お客様からの発送時、および当方からの返送時を含む)の破損や事故について、当方は一切の責任を負いません。配送業者の規定に従い補償をご請求ください。

パーツの初期不良・経年劣化

お客様がお持ち込みされたパーツ、または既にお手元のPCに組み込まれている既存パーツに関する初期不良・経年劣化による破損について、当方での作業中に症状が発現した場合であっても、当方は一切の責を負わず、損害賠償や無償での部品交換には応じかねます。

【納品後14日間のサポート基準について】 当社が代理手配したパーツの初期不良時は、往復送料含め完全無償にてRMA(メーカー交換)代行および再組込作業を実施します。お持ち込みパーツの初期不良時は、返送時の送料・検証費はお客様負担となり、有償オプション(¥5,500~※マザーボード等全分解が必要な場合は規定工賃に基づく)にて対応いたします。

保証の制限に関する免責

当方が独自に提供する「WIN-WIN保証」は、プロの知見による可能な限りの設定調整や代替提案を行うものであり、あらゆる環境下での完全な動作保証や、パーツ自体の物理的な故障の補償を約束するものではありません。

第5条(禁止事項)

海賊版OSのインストール要求、虚偽の申し込み、または公序良俗に反する行為を禁止します。

第6条(未成年者の利用)

お客様が未成年者である場合、必ず法定代理人(親権者等)の事前の同意を得た上で本サービスをお申し込みください。未成年者による本サービスのお申し込みがあった場合、当方は、当該未成年者が法定代理人の同意を得ているものとみなします。